Versand & Zahlung
Stand: September 2026Versandkosten
Innerhalb Deutschlands versenden wir als DHL-Paket mit Sendungsverfolgung für 6,90 €. Ab einem Warenwert von 60 € liefern wir versandkostenfrei. Tierfiguren nach Foto verschicken wir grundsätzlich versandkostenfrei.
Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Lieferzeiten
- Katalogfiguren und technische Teile: 3 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang.
- Sonderanfertigungen: 10 bis 14 Tage ab deiner Freigabe des Entwurfs. Mit Express-Option 7 Tage.
- Größere Stückzahlen: Wir nennen dir bei der Bestätigung einen konkreten Termin.
Weil jedes Teil erst nach der Bestellung gedruckt wird, gibt es keine Lagerware – dafür auch keine ausverkauften Artikel.
Zahlungsarten
- PayPal – du bekommst mit der Auftragsbestätigung einen Zahlungslink.
- Überweisung – die Bankverbindung steht in der Auftragsbestätigung.
Bei Katalogware beginnen wir die Fertigung nach Zahlungseingang. Bei Sonderanfertigungen zahlst du erst, wenn du den Entwurf freigegeben hast – vorher entstehen dir keine Kosten.
Verpackung
Wir verpacken jede Bestellung selbst und polstern filigrane Figuren besonders sorgfältig. Wenn eine Sendung beschädigt ankommt, mach bitte ein Foto der Verpackung, bevor du sie entsorgst – das beschleunigt die Ersatzlieferung erheblich.
Rücksendungen
Bei Katalogware hast du 14 Tage Widerrufsrecht; die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung. Sonderanfertigungen sind davon ausgenommen – deshalb der Freigabeschritt vor dem Druck.